ご利用ガイド

会員登録方法

  • ①ご利用規約を読んで、会員登録を行う

    新規会員登録の際は、ご利用規約をお読みになってから【同意するボタン】をクリックしてください。会員の皆さまに、お得な情報がメールで届きます。

    配信停止を希望される場合は、マイページにてお手続きをお願いいたします。

    ※当ECサイトを快適にご利用いただくためには、Google Chrome最新版／Microsoft Edge最新版／Safari最新版を推奨いたします。フィーチャーフォンやPHSでの動作については、保証しておりませんのでご注意ください。

  • ②会員情報を入力する

    続いて、会員情報を入力してください。

    各項目を入力する際は注意事項や事例に目を通し、お間違いのないようにお願いいたします。
    ※生年月日は後で変更することができません。

    【確認するボタン】をクリックすると、入力した項目が表示されますので問題なければ【登録するボタン】をクリックしてください。

  • ③会員登録が完了し、登録確認メールが届く

    会員登録が完了し、ご入力いただいたメールアドレスに登録確認メールが届きます。

    もし、登録確認メールが届かない場合はマイページの「会員情報の確認・変更」から登録されたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。

    ※迷惑メール対策などでドメイン指定を行っている場合、すこやか応援団からのメールが受信できない場合がございます。その場合『@sukoyaka-ouendan.jp』からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

    マイページへログインできない場合はすこやか応援団オンラインショップ・お問い合せフォームへご連絡ください。

ご注文方法

  • ①購入したい商品ページから購入方法を選択する

    商品説明ページへ移動して、毎回お得な『定期お届け便』を申し込む場合は【『定期お届け便』に申し込む】ボタンを、『1回のみお届け』を希望する場合は【通常価格で購入する】ボタンをクリックしてください。

  • ②カートに入った商品を確認して、注文数を入力する

    カートにご希望の商品が入っていることを確認して、注文数を数字でご入力ください。

    ※商品によって購入できる数量に制限がございますので、ご注意ください。

  • ③会員登録状況を確認し、選択する

    続いて、会員登録状況を確認いたします。

    会員登録がお済の方は、ID（メールアドレス）とパスワードを入力してログインしてください。

    会員でない方は、『新規会員登録をする』もしくは『会員登録せずに購入する』のどちらかを選択ください。

    『定期お届け便』をお申込みの際は、会員登録が必要です。

  • ④お届け先情報を入力する

    カート内に商品が入ったらお届け先情報を入力します。

    各項目を入力する際は注意事項や事例に目を通し、お間違いのないようにお願いいたします。

    お届け方法は「宅配便」と「メール便」が選択可能です。

    「宅配便」を選択した方は、 「お届け日」と「お届け時間」の選択ができます。

    ※「メール便」は「代金引換」と「お届け日」と「お届け時間」の選択ができません。

    また、「定期お届け便」を購入された方はお届け間隔を30日、60日、90日から選ぶことが可能です。

    「初回お届け予定日」と「2回目お届け予定日」もご確認の上、お届け間隔をお選びください。

    全て入力が終わったら、【お支払い方法入力へボタン】を クリックしてください。

  • ⑤お支払い方法を入力する

    お支払い方法は、「クレジットカード払い」「代金引換」「後払い（届いてから払い）」「PayPay払い」から選択可能です。

    ただし、ご購入する商品によってお支払いできる方法が異なります ので、ご注意ください。

    定期お届け便の方 クレジットカード払い／代金引換（代引き）／後払い（届いてから払い）
    通常購入の方 クレジットカード払い／代金引換（代引き）／後払い（届いてから払い）／PayPay払い

    以下のクレジットカード会社でお買い物が可能です。

    ※お届け方法でメール便を選択された方は「代金引換」の選択はできません。

    領収書をご希望の方は「宛名」と「但し書き」をご入力いただくとマイページにてダウンロードが可能です。
    発送完了メールにてダウンロードURLをご案内いたします。会員登録済みの場合、商品発送後にマイページ内注文履歴からもダウンロードが可能です。

  • ⑥ご注文が完了し、注文確認メールが届く

    ご注文が完了し、入力いただいたメールアドレスに注文確認メールが届きます。

    注文確認メールが届かない場合はすこやか応援団オンラインショップ・お問い合せフォームへご連絡ください。

    ※迷惑メール対策などでドメイン指定を行っている場合、すこやか応援団からのメールが受信できない場合がございます。その場合『@sukoyaka-ouendan.jp』からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

マイページの使い方

  • マイページでは会員登録をされたお客様が
    ①会員情報の確認・変更
    ②定期お届け便の確認・変更
    ③注文履歴の確認
    をご自身で行うことが可能です。

  • ①会員情報の確認・変更

    こちらでは、お客様の氏名、性別、メールアドレス、住所、パスワードなどを変更することが可能です。※生年月日は変更ができません。

  • ②定期お届け便の確認・変更

    契約している『定期お届け便』のお届け商品、お届け間隔、お支払い方法、次回お届け日などを確認・変更することが可能です。

  • ③注文履歴の確認

    過去のご注文履歴を確認できます。お届け先情報、次回以降の注文、お支払い方法などを確認・変更することが可能です。

    出荷前に限り、「注文キャンセル」を行うことも可能です。

    また、「領収書の発行」を「発行する」にした場合、商品発送後にダウンロードが可能になります。
    ※ダウンロードは一度だけ可能です。万が一再発行が必要な場合は「すこやか応援団オンラインショップ・お問い合せフォーム」あるいは、すこやか応援団お客様センター（0120-258-412　※受付時間 : 10:00～17:00／土日祝日、年末年始を除く）までご連絡ください。

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